Alquila tu bicicleta eléctrica ideal en Mallorca

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Preguntas frecuentes sobre las e-bikes

¿Cómo puedo alquilar una e-bike? Reserve aquí o venga directamente a nuestra tienda en Cala Bona o Cala Millor.
¿Qué documentación necesito para el alquiler? Un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito para el pago o efectivo.
¿Puedo reservar la e-bike con antelación? Sí, recomendamos reservar online para asegurar la disponibilidad.
¿Por cuánto tiempo puedo alquilar una e-bike? Desde 1 hora hasta varias semanas, en función de sus necesidades. Reservas on line, mínimo 1 día.
¿Hay algún límite de edad para alquilar una e-bike? Sí, los usuarios deben tener al menos 16 años.
¿Qué pasa si estropeo la e-bike? Existe un seguro opcional que cubre daños y robo. O bien cargar con los gastos que conlleven.
¿Dónde puedo recoger y devolver la e-bike? En nuestras tiendas de Cala Bona y Cala Millor o a través de nuestro servicio de entrega y recogida.
¿Puedo devolver la e-bike en otro lugar? Sí, ofrecemos opciones de devolución flexibles.
¿Qué debo hacer si tengo problemas técnicos durante el alquiler? Ofrecemos un completo servicio de asistencia y emergencia durante nuestro horario de apertura. Este servicio es gratuito.
¿Hay alguna norma o recomendación especial para el uso de las e-bikes? Proporcionamos instrucciones completas antes del primer paseo y le recomendamos que respete las normas de tráfico.
¿Dónde puedo utilizar la e-bike? Aquí puedes ver algunas rutas elaboradas por el Sancho Team.

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